Functie:
Inleiding
De functie commercieel en administratief bediende bestaat uit 2 luiken ;
- Enerzijds vormen de commerciële medewerkers een team dat instaat voor de planning, reservaties, offertes en het in goede banen leiden van de verhuringen in het algemeen. Het commercieel team moet er als één man staan voor de klant, en moet er samen voor vechten om CamionVerhuring op de kaart te zetten.
- Anderzijds heeft elke commerciële-administratieve bediende zijn “challenge”, zijn domein waarin hij zijn eigen bevoegdheden en verantwoordelijkheden heeft.
Functieomschrijving
Commercieel luik van de job
Voor dit deel van de job zal u deel uitmaken van een team van 3 mensen die het eerste aanspreekpunt vormen voor de klanten. Binnen dit team wordt een permanentie verzekerd zodat er altijd minstens één iemand aan de balie zit die de vragen en opmerkingen van klanten die telefonisch, fysiek of via mail binnenkomen te beantwoorden. Bij die aanvragen wordt er in samenspraak met de klant bepaald welk voertuig meest geschikt is voor het transport dat de klant moet doen, vervolgens wordt er een offerte opgemaakt. Dit team staat ook in voor de planning van de voertuigen en het vertrek en terugkeer van de voertuigen.
Administratief luik van de job
Opvolging slechte betalers
- Uitwerking en implementatie van een efficiënt en effectief systeem voor de opvolging van dubieuze debiteuren
- Verzending van aanmaningsbrieven en telefonische opvolging ervan
- Input van alle interacties in het opvolgingssysteem
- Tijdig aan de alarmbel trekken als grote bedragen dreigen verloren te gaan
- Afbetalingsplannen opmaken en opvolgen
- 1 x per maand wordt een meeting gedaan om de dossiers te overlopen
Afrekening bijhuizen
- Afsluiten van alle verhuringen tegen het einde van de maand
- Opvolging zodat de filialen hun contracten tijdig invullen en afsluiten
- Controle van door de filialen doorgerekende kosten ( brandstof, schoonmaak, transfertkosten, … )
Facturatie van verhuringen
Terugstorting klanten
- Controle of alle gegevens kloppen & opdracht tot terugstorting doorgeven.
Beheer kasboek
- Controle en inboeken
Profiel:
Gedreven en dynamisch
Problem-solver-spirit ; elk probleem is een uitdaging, er zijn geen problemen die we niet aankunnen.
Nederlandstalig , goede kennis Frans
Kennis van office ( word, exel en outlook )
Bereid om 1 zaterdag op 3 te werken
Diploma graduaat of equivalent door ervaring
Ervaring in logistiek, transport of automotive is een voordeel
Rijbewijs C is een voordeel
U beschikt over vervoer
Plaats van tewerkstelling = Kuurne
Aanbod:
Sollicitatieprocedure:
Trekt deze functie u aan, gelieve dan uw motivatiebrief en CV aan ons te bezorgen ( per brief ter attentie van Martine Kinds, of per mail op kinds@camionverhuring.be ).
